本網(wǎng)訊（通訊員 周銀超）“以前來辦業(yè)務(wù)總要帶一堆材料，如果忘帶身份證就辦理不了業(yè)務(wù)。現(xiàn)在只要刷個臉驗證一下，幾分鐘就能辦完，太方便了！”“有時候到窗口辦理業(yè)務(wù)時人比較多，排隊等候時間長，我們上班族時間又比較緊張，醫(yī)保自助服務(wù)機就很方便，操作也很簡單，我們自己就可以直接辦理業(yè)務(wù)，幫我們節(jié)約了時間。”前來市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理醫(yī)保的李女士和劉先生欣喜地說。
為進一步提升醫(yī)保服務(wù)效率，優(yōu)化群眾辦事體驗，市醫(yī)保經(jīng)辦處緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)趨勢，正式在政務(wù)大廳醫(yī)保窗口投入使用醫(yī)保自助服務(wù)機和刷臉身份認(rèn)證設(shè)備，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“自助化、智能化、高效化”，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
此次投入使用的醫(yī)保自助服務(wù)機集查詢、打印、辦理等多功能于一體，參保人可通過設(shè)備輕松完成個人賬戶查詢、繳費明細打印、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù)，操作界面簡潔明了，流程指引清晰易懂，極大縮短了窗口排隊等待時間。同時，配套的刷臉設(shè)備采用先進的人臉識別技術(shù)，參保人只需“刷臉”即可快速完成身份核驗，無需攜帶身份證、社保卡等實體證件，有效避免了因忘帶證件而無法辦理業(yè)務(wù)的尷尬，既安全又便捷。
