通訊員 付明明
市稅務(wù)局迅速落實市委市政府關(guān)于疫情防控工作的部署要求，堅決扛起政治責任，市縣兩級黨委靠前指揮，沖鋒在前，把疫情防控作為頭等大事抓緊抓實， 確保疫情防控“不松懈”、稅費服務(wù)“不斷檔”。
筑起疫情防控的嚴密防線
“系統(tǒng)上下必須扛牢壓實疫情防控責任，全力打好疫情阻擊戰(zhàn)，為經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻稅務(wù)力量。” 市稅務(wù)局黨委書記、局長張平主持召開黨委會議，專題研究疫情防控工作，要求系統(tǒng)上下要繃緊繃牢疫情防控安全弦。
24小時值班制度落實、重大事項報告、核酸檢測、辦公區(qū)清潔消毒……全市稅務(wù)系統(tǒng)疫情防控副總指揮、分管辦公室和機關(guān)服務(wù)中心的市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔡軍，每天都要召集辦公室和機關(guān)服務(wù)中心負責人開碰頭會，了解各單位疫情防控工作進展和干部職工安全狀況，解決發(fā)現(xiàn)的問題，研判和商議下一步工作方向。而辦公室和機關(guān)服務(wù)中心作為保全系統(tǒng)和市局機關(guān)運轉(zhuǎn)的職能部門，每天都有很多的日常事務(wù)要統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，特別是面對瞬息變化的疫情形勢，幾位負責人儼然高速旋轉(zhuǎn)的陀螺，忙得沒有片刻休息的時間。
“保持橫向聯(lián)通、縱向貫通的疫情信息內(nèi)部交流及通報機制，才能及時消除安全隱患，構(gòu)筑起嚴密的疫情防控防線。” 市局辦公室的劉華斌是一名有著近30年工齡的“老稅務(wù)”，負責全系統(tǒng)應(yīng)急值守、重大事項報告、疫情防控等工作。自疫情防控工作常態(tài)化開展以來，無論工作日還是節(jié)假日，不管白天還是夜晚，全系統(tǒng)人員流向摸排、干部職工核酸檢測匯總、疫情報表報送、疫情防控政策解答……眾多繁瑣工作，他一肩擔下，將細心、耐心和愛心撒播至安康稅務(wù)大家庭的每一員。
在安康市稅務(wù)系統(tǒng)，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通稅干，他們顧大局，講奉獻，肩扛責任，任勞任怨，如同螺絲釘一樣，“鑲嵌”在稅務(wù)組織這枚高速運轉(zhuǎn)“機器”的不同“部位”，共同筑起了疫情防控的“銅墻鐵壁”。
黨員干部緊急奔赴抗“疫”一線
“我是黨員，我先上！”“我是單身，讓我來！”收到市委市政府印發(fā)的有關(guān)抽調(diào)市直機關(guān)單位干部下沉到社區(qū)參與疫情防控的通知后，市稅務(wù)局立即發(fā)出抗疫動員令，將疫情防控一線作為檢驗“兩個作用”發(fā)揮的“主戰(zhàn)場”。廣大黨員干部爭先報名、奔赴一線，目前已有近1000人次在包聯(lián)和居住地社區(qū)報到，并投入到疫情防控最前沿，參與社區(qū)信息統(tǒng)計、協(xié)助核酸檢測、物資配送等工作任務(wù)，用實際行動踐行了稅務(wù)人的責任擔當。
逆向而行，防控卡口、核酸檢測點、高風(fēng)險區(qū)域等地方到處都有稅務(wù)干部忙碌的身影。他們奔赴疫情前沿，用無私奉獻匯聚起熠熠生輝的稅務(wù)抗疫之光！
納稅服務(wù)線上線下不打烊
為阻斷病毒傳播鏈條，提升疫情期間服務(wù)質(zhì)量，安康各級稅務(wù)部門大力推行網(wǎng)上、掌上等“非接觸式”辦稅方式，積極引導(dǎo)納稅人繳費人通過電子稅務(wù)局、手機APP、自助辦稅終端、“電話辦”“郵寄辦”等“不見面”方式辦理稅費業(yè)務(wù)。對確需線下辦理的稅費事項，在大廳入口處安排導(dǎo)辦人員引導(dǎo)群眾“自助辦”“幫代辦”“預(yù)約辦”，同時做好大廳現(xiàn)場巡查分流，開辟綠色通道、實施容缺受理等舉措，控制辦事群眾人流量，避免人群扎堆，確保納稅人繳費人生命健康安全。
“太感謝你們的窗口人員陳姿了，是她指導(dǎo)我開具了發(fā)票又幫我寄送出去。”日前，身處四川的納稅人唐永忠致電國家稅務(wù)總局嵐皋縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，對窗口人員的線上指導(dǎo)和郵寄服務(wù)表示感謝。原來，就在不久前，唐先生曾撥打第一稅務(wù)分局電話，表示他想代開兩張建筑服務(wù)的發(fā)票給嵐皋縣城關(guān)鎮(zhèn)城關(guān)村村民委員會，但目前人在四川沒法辦理。工作人員陳姿在了解到這一情況后，積極與納稅人溝通，建議其代開發(fā)票時領(lǐng)取方式選擇線上郵寄，并全程線上指導(dǎo)納稅人進行操作，發(fā)票代開成功后，陳姿又及時將發(fā)票郵寄給了城關(guān)鎮(zhèn)城關(guān)村村民委員會。
受疫情影響, 大唐陜西發(fā)電有限責任公司旬陽水力發(fā)電廠財務(wù)人員無法到公司辦理納稅申報,接到求助電話后，旬陽市稅務(wù)局呂河稅務(wù)分局“稅務(wù)管家”立即通過視頻指導(dǎo)財務(wù)人員完成網(wǎng)上申報。同時，還為納稅人提供資料容缺辦理等個性化服務(wù)，切實為納稅人紓困解難。
