本網(wǎng)訊（通訊員 楊梅）近年來，安康高新區(qū)以持續(xù)提升企業(yè)和群眾獲得感為著力點(diǎn)，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力構(gòu)建全周期、全鏈條、全要素的優(yōu)質(zhì)服務(wù)生態(tài)體系。
改革創(chuàng)新引領(lǐng)，打造制度高地。始終將營商環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”，以制度創(chuàng)新為核心，率先探索多項(xiàng)改革舉措。聚焦省級“6+X”改革舉措，以“改革突破、優(yōu)化服務(wù)、典型示范”為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)“分階段施工許可”等改革，全力構(gòu)建“項(xiàng)目管家”“一企九員”服務(wù)機(jī)制，探索推出“四貸促進(jìn)”“信用場景”“跨部門綜合執(zhí)法”等小切口改革，為企業(yè)提供全生命周期“智能樹”管理，實(shí)現(xiàn)從招商到投產(chǎn)的全流程精準(zhǔn)護(hù)航，全力以赴闖新路、求突破、見實(shí)效。
服務(wù)質(zhì)效升級，優(yōu)化辦事體驗(yàn)。以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標(biāo)，打造全省首個(gè)“營商綜合服務(wù)系統(tǒng)”，集成1052項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，覆蓋企業(yè)開辦、工程建設(shè)、水電氣信暖協(xié)同報(bào)裝等高頻事項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)99%。圍繞2025年“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)部門做好事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)與配置完善工作。同時(shí)，將“辦不成事”反映窗口列入“監(jiān)督評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化”的范疇，建立問題臺賬，規(guī)范辦理流程，切實(shí)解決企業(yè)群眾疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。一季度以來，召開“高效辦成一件事”系統(tǒng)推進(jìn)協(xié)調(diào)會，解決群眾反映“辦不成事”問題20件，實(shí)現(xiàn)6項(xiàng)政務(wù)服務(wù)線上全流程辦理。
金融信用賦能，激發(fā)市場活力。積極構(gòu)建“金融+信用”服務(wù)體系，破解企業(yè)融資難題。依托全省首個(gè)縣域級融資信用平臺，聯(lián)合十余家金融機(jī)構(gòu)推出“高新e貸”等特色產(chǎn)品，累計(jì)發(fā)放貸款7800萬元。設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心“融資專區(qū)”，提供政策解讀、財(cái)務(wù)輔導(dǎo)等一站式服務(wù)，惠及企業(yè)6500余戶。同步強(qiáng)化信用支撐，歸集1.2億條信用數(shù)據(jù)，建立企業(yè)“信用檔案”，精準(zhǔn)推送惠企政策信息，及時(shí)受理企業(yè)訴求，持續(xù)提升市場主體獲得感和滿意度。一季度以來，累計(jì)召開“陜企通”推廣宣傳工作專題會議3次，通過“陜企通”平臺受理企業(yè)訴求24條，發(fā)布政策40條，累計(jì)解決企業(yè)困難問題20余個(gè)。
