本網(wǎng)訊(通訊員 陳冬)石泉縣行政審批服務(wù)局近日扎實開展“營商環(huán)境服務(wù)周”活動,緊扣“減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能、強服務(wù)”核心目標,線上線下聯(lián)動推出多項服務(wù)舉措,推動營商環(huán)境優(yōu)化向常態(tài)化、長效化邁進。
營造濃厚氛圍,傳遞服務(wù)理念。縣政務(wù)大廳通過導(dǎo)辦區(qū)滾動播放“優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)企業(yè)發(fā)展”主題標語、休息區(qū)循環(huán)播放惠企政策宣傳片等形式,讓企業(yè)和群眾直觀感受“人人關(guān)心營商環(huán)境、事事服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的濃厚氛圍,精準傳遞服務(wù)周核心理念與常態(tài)化服務(wù)導(dǎo)向。
政策精準解讀,紅利直達快享。系統(tǒng)梳理稅收征繳、財政補貼等惠企政策,編印通俗易懂的宣傳手冊并現(xiàn)場發(fā)放170余冊;組織業(yè)務(wù)骨干開展惠企政策“進園區(qū)、進企業(yè)”行動,幫助企業(yè)讀懂政策、弄清流程,確保政策紅利精準直達市場主體,讓政策服務(wù)成為常態(tài)。
政務(wù)服務(wù)提速,辦事效率升級。設(shè)立“服務(wù)周專窗”,聯(lián)動線上直播答疑與線下咨詢臺,實現(xiàn)企業(yè)變更、稅務(wù)登記等高頻事項“一窗通辦”與幫辦代辦,進一步壓縮企業(yè)開辦、項目審批時限;在企業(yè)開辦、稅務(wù)等辦事集中專區(qū),聚焦稅費征繳、審批辦理等企業(yè)核心關(guān)切,“面對面”送政策、“一對一”解難題,讓企業(yè)感受到“家門口”的政務(wù)服務(wù)溫度。
服務(wù)品質(zhì)提升,體驗持續(xù)優(yōu)化。深入開展“政務(wù)服務(wù)體驗日”活動,特約監(jiān)督員全流程體驗證照辦理、社保繳納等高頻事項,實地檢驗政策落地效果和服務(wù)質(zhì)量,推動窗口辦事效率與服務(wù)水平“雙提升”。
此次“營商環(huán)境服務(wù)周”是石泉縣行政審批服務(wù)局以集中攻堅行動撬動常態(tài)服務(wù)升級的有效實踐。下一步,該局將繼續(xù)做好直播答疑、上門宣講、專窗服務(wù)等有效做法,以常態(tài)化、長效化的服務(wù)舉措,不斷擦亮“石事幫 泉速辦”營商環(huán)境“金名片”,持續(xù)助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。